Información general del pedido

Nuestros productos se encuentran sujetos a disponibilidad. En caso de que no contemos con algún producto, se procederá a la cancelación de la orden y a la devolución del dinero.

 ¿Cuando y donde lo entregamos?

Entregamos de lunes a sábados, excepto días festivos. Las entregas se realizan entre 10am - 6pm. 

¿Qué pasa si nadie está en casa para recibir el globo?

Si el destinatario no está en casa o no está disponible, Crea intentara mantener el globo en optimas condiciones en tienda donde lo podrán recoger después, sugerimos que realicen una llamada a la tienda (81 1967 2211) antes de ir por él para coincidir en el horario.

Si tiene solicitudes de entrega especiales, incluyendo horarios o instrucciones sobre dónde dejar los regalos, por favor colóquelos en la sección "Instrucciones de Entrega" al realizar el pedido. No garantizamos cumplirlos pero haremos todo lo posible por hacerlo.

Devolución

No podemos hacernos responsables de cualquier error que se haya cometido al llenar los formularios del pedido.

Si el producto no te gusta, puede ser devuelto (en los 30 días naturales posteriores de la entrega) sin ningún problema mientras o haya sido abierto o utilizado.  Si el producto se encuentra dañado favor de mandar un correo cotacto@creastationery.com para autorizar la devolución o para aclarar cualquier otra duda.